THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, Viet Nam, ngay 05/09/2024 /PRNewswire/ -- Appier, mot cong ty phần mềm dưoi dạng dịch vụ (SaaS) sử dụng trí tue nhan tạo (AI) để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh, tự hao cong bố quan he đối tac moi nhất voi Huy Thanh Jewelry, mot thương hieu trang suc hang đầu tại Viet Nam. Sự kien hợp tac nay đanh dấu cot mốc quan trọng khi Huy Thanh Jewelry tích hợp AIQUA của Appier để giup khach hang tương tac nhiều hơn va thuc đẩy tăng trưởng đang kể về lợi tuc đầu tư (ROI).

Trong bối cảnh ban lẻ cạnh tranh gay gắt hien nay, cac thương hieu tieu dung phải ưu tien mang lại trải nghiem mua sắm thuận tien va hấp dẫn để nổi bật. Theo cac nghien cuu gần đay, 71% người tieu dung muốn cac thương hieu có tương tac ca nhan hóa va 76% cảm thấy thất vọng khi mong muốn nay khong được đap ung. Ca nhan hóa có thể thuc đẩy tăng trưởng doanh thu từ 10-30% cho cac thương hieu ban lẻ ^[1]. Nhận thấy điều nay, Huy Thanh Jewelry đã hợp tac voi Appier để tăng cường chiến lược thu hut khach hang, đảm bảo qua trình mua sắm trực tuyến va ngoại tuyến đồng nhất, được ca nhan hóa.

Huy Thanh Jewelry đã đạt được mot cot mốc quan trọng nhờ tận dụng mo hình đề xuất AI của Appier, mang lại muc tăng trưởng ấn tượng gấp sau lần về lợi tuc đầu tư (ROI). Nổi tiếng voi tay nghề tinh tế cung thiết kế sang tạo, Huy Thanh Jewelry đã tích hợp thanh cong cac kenh trực tuyến va ngoại tuyến thong qua chiến lược trực tuyến-hợp nhất-ngoại tuyến (OMO) hieu quả, nang cao trải nghiem mua sắm cho khach hang va củng cố vị thế dẫn đầu thị trường tại Viet Nam.

Huy Thanh Jewelry va Appier đã hợp tac vao thang 4 năm nay để giải quyết những thach thuc về duy trì lòng trung thanh của khach hang va tăng doanh số ban hang trong mot thị trường cạnh tranh. Đối mặt voi những hạn chế về nguồn nhan lực để xay dựng mo hình đề xuất hieu quả cho trang web của mình, thương hieu nay đã chuyển sang AIQUA của Appier. Đay la mot nền tảng đam may ca nhan hóa được AI hỗ trợ, mang đến trải nghiem mua sắm trực tuyến được ca nhan hóa hơn.

Dễ dang đưa ra đề xuất chính xac, theo nhu cầu ca nhan

Giao dien trực quan khong cần mã của AIQUA giup Huy Thanh Jewelry quản lý danh sach sản phẩm va tạo ra cac đề xuất chính xac chỉ trong vai giay. Nhờ đó, khach hang hai lòng hơn va tỷ le chuyển đổi tăng mạnh.

Trưoc khi triển khai AIQUA, Huy Thanh Jewelry đã hiển thị thong tin va danh sach sản phẩm giống nhau cho tất cả khach truy cập trang web, cho du sở thích của họ la gì. Kể từ khi triển khai AIQUA, thương hieu nay đã có tương tac ca nhan hóa thong qua cac cửa sổ bật len, biểu ngữ va mo hình đề xuất, tăng lòng trung thanh của khach hang va tối ưu hóa hieu quả doanh thu.

Mot mo hình đề xuất cho mọi giai đoạn trong qua trình mua sắm

Appier hiểu rằng ở mỗi giai đoạn khac nhau trong qua trình mua sắm, khach hang sẽ có muc đo tương tac khac nhau. Để giải quyết vấn đề nay, AIQUA cung cấp mot loạt mo hình đề xuất phu hợp voi nhiều trang khac nhau, như trang chủ, trang sản phẩm va trang thanh toan. Nhờ sử dụng cac mo hình nay, Huy Thanh Jewelry đã tập trung hieu quả vao khach hang trong giai đoạn tìm hiểu sản phẩm, giai đoạn ban cheo va giai đoạn thanh toan, giup tăng đang kể số phien tương tac tren mỗi người dung len 1,8 lần, thời lượng phien trung bình len 2,5 lần va tỷ le thoat giảm 3,9 lần. Nhìn chung, Huy Thanh Jewelry đã tăng ROI len 6,2 lần trong giai đoạn đanh gia.

"Hợp tac voi Appier đã la mot bưoc ngoặt quan trọng đối voi chung toi. AIQUA giup chung toi đưa ra cac đề xuất ca nhan hóa cho từng khach hang, giup tăng đang kể muc đo hai lòng va tỷ le chuyển đổi. Sự kien hợp tac nay đã nang cao khả năng tương tac voi khach hang của chung toi ở muc đo ca nhan hóa hơn, chung minh tiềm năng to lon của AI trong cach mạng hóa nganh ban lẻ trang suc. Chung toi có ROI tăng gấp sau lần, đó chính la minh chung cho hieu quả của cac giải phap AI ma Appier cung cấp. Chung toi mong muốn tiếp tục mối quan he hợp tac thanh cong nay khi chung toi tăng cường hơn nữa cac chiến lược thu hut khach hang", ong Đặng Đình Cong, Giam đốc Kinh doanh tại Huy Thanh Jewelry cho biết.

Gioi thieu về Huy Thanh Jewelry

Huy Thanh Jewelry đã trở thanh biểu tượng sang trọng va thanh lịch trong nganh trang suc Viet Nam. Thương hieu luon chu trọng đến chất lượng va thiết kế sang tạo, nhờ đó gianh được danh tiếng la cai ten đang tin cậy trong lòng người tieu dung. Thong qua tập trung tăng cường muc đo hai lòng va trung thanh của khach hang, Huy Thanh Jewelry khong ngừng tìm cach nang cao dịch vụ, cải thien tương tac voi khach hang.

Gioi thieu về Appier

Appier (TSE: 4180) la cong ty phần mềm dưoi dạng dịch vụ (SaaS) sử dụng trí tue nhan tạo (AI) để hỗ trợ cac quyết định kinh doanh. Được thanh lập vao năm 2012 voi tầm nhìn phổ cập AI, su menh của Appier la biến AI thanh lợi tuc đầu tư (ROI) bằng cach lam cho phần mềm trở nen thong minh. Appier có 17 văn phòng tren khắp APAC, Chau Âu va Mỹ, được niem yết tren San giao dịch chung khoan Tokyo. Truy cập www.appier.com để biết them thong tin về cong ty va truy cập ir.appier.com/en/ để biết them thong tin về IR.