Bao cao ESG lần thu ba của Lazada la minh chung mạnh mẽ cho cam kết của Tập đoan trong viec xay dựng mot doanh nghiep có trach nhiem va bền vững thong qua những đổi moi sang tạo.

TP. Hồ Chí Minh ngay 27 thang 8 năm 2024 - Lazada, nền tảng Thương mại đien tử hang đầu Đong Nam Á, đã chính thuc cong bố bao cao tac đong về Moi trường, Xã hoi va Quản trị (ESG) thường nien voi tieu đề "Tăng tốc đổi moi, Củng cố khả năng phục hồi" cho năm tai chính 2024 (FY2024). Bao cao thường nien tiếp tục neu ra những nỗ lực va thanh tựu đã đạt được của Tập đoan trong bốn lĩnh vực trụ cot lien quan đến ESG, bao gồm: Trao quyền va hỗ trợ cong đồng, Thuc đẩy lực lượng lao đong số tai năng cho tương lai, Quản lý trach nhiem voi moi trường va Quản trị nền tảng hieu quả.

Mot điểm nổi bật trong bao cao năm nay la sự ra mắt của nền tảng thu thập dữ lieu carbon noi bo, được phat triển để theo dõi va giam sat lượng khí thải carbon của Tập đoan. Nền tảng nay sử dụng mot phương phap tính toan carbon hien đại, có khả năng lien tục điều chỉnh theo điều kien thực tế để thu thập cac thong tin voi đo chính xac cao hơn, từ đó cho phep quản lý lượng phat thải carbon mot cach hieu quả hơn. Viec ap dụng nền tảng hoan toan moi nay giup Tập đoan nang cao đang kể chất lượng va đo chính xac của dữ lieu đối voi hai loại khí phat thải Phạm vi 1 va Phạm vi 2, từ đó gia tăng đang kể đo chính xac của dữ lieu so voi những năm trưoc.

Ben cạnh đó, cac sang kiến tối ưu hóa hoạt đong kinh doanh đã được triển khai nhằm tiết kiem lượng đien tieu thụ cũng góp phần giảm 40% tổng lượng phat thải Khí nha kính (GHG) so voi cung kỳ năm trưoc. Cụ thể, lượng khí thải ma Lazada ghi nhận đã giảm 54% đối voi khí thải ở Phạm vi 1, giảm lần lượt 8% va 30% ở khí thải Phạm vi 2 va Phạm vi 3.

Ông James Dong, Tổng Giam đốc của Tập đoan Lazada cho biết: "Bao cao tac đong ESG lần thu ba của Lazada đã tiếp tục thể hien cam kết của chung toi trong viec tạo ra cac tac đong tích cực đến moi trường cũng như cac ben lien quan chính trong he sinh thai thương mại đien tử vo cung rong lon, trong đó bao gồm cả nhan vien, người tieu dung, thương hieu, nha ban hang va cac cong đồng nơi chung toi hoạt đong. Có thể nói, sự tự tin vao tương lai phat triển mạnh mẽ của Lazada bắt nguồn từ cam kết thuc đẩy tăng trưởng dai hạn thong qua viec lien tục cải tiến va bền bỉ xay dựng. Chung toi vẫn sẽ tập trung tạo ra gia trị thiết thực cho cac ben lien quan, thuc đẩy phat triển nền kinh tế va tăng cường phat triển bền vững tren toan khu vực."

Bao cao neu bật nhiều thanh tựu va bưoc tiến đang chu ý ma Lazada đã đạt được trong cac nỗ lực lien quan đến ESG, bao gồm:

Trao quyền va hỗ trợ cong đồng

• Thuc đẩy đổi moi tren toan he sinh thai: Lazada tận dụng cac cong nghe tien tiến để đem lại trải nghiem mua hang trực tuyến tốt nhất cho người tieu dung cũng như giup họ có thể dễ dang tiếp cận cac thiết bị số hơn:
  • Cac ung dụng AI hỗ trợ người mua, chẳng hạn như tính năng "Hỏi - Đap" của Lazada, đã hỗ trợ người mua rất nhiều trong viec trả lời cac cau hỏi lien quan đến sản phẩm cũng như hỗ trợ người mua trong viec lựa chọn sản phẩm phu hợp. Cung voi đó, LazzieChat, chatbot đầu tien của Lazada voi sự hỗ trợ của OpenAI ChatGPT, đã chính thuc được ra mắt tại Indonesia, Philippines va Singapore.
  • Sang kiến thanh toan sử dụng mã QR tren toan quốc của Lazada, nhằm đơn giản hóa quy trình thanh toan tại Singapore va Thai Lan, đã đa dạng hóa cac tuy chọn phương thuc thanh toan trực tuyến hơn cho người mua, giup trải nghiem mua sắm trực tuyến trở nen dễ tiếp cận va toan dien hơn cho người tieu dung khong sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
• Tăng cường phat triển cac doanh nghiep tại địa phương: Lazada đã ra mắt Học vien phat triển bền vững Lazada vao thang 10 năm 2023, mot chương trình tien phong trong viec tạo điều kien để cac doanh nghiep vừa va nhỏ ở khu vực Đong Nam Á có thể học hỏi va trang bị những kiến thuc cần thiết để chuẩn bị cho tương lai cũng như chuẩn bị cho cong cuoc chuyển đổi bền vững.

Thuc đẩy lực lượng lao đong số tai năng cho tương lai

• Định hình tương lai của thương mại số thong qua viec đẩy mạnh ap dụng kỹ thuật số va tiếp cận cong đồng: Lazada Indonesia đã hợp tac voi Bo Giao dục Tay Java thong qua Phong trao Tăng tốc Cong tac Nhan dan Kỹ thuật số Indonesia (AKAR) để tổ chuc chương trình Đao tạo Giảng vien "Naik KeLaz" cho 100 giao vien trung học nghề.
• Trau dồi kiến thuc về tính bền vững cho nhan vien Lazada: Lazada đã triển khai học phần đao tạo noi bo ESG đầu tien nhằm cung cấp những kiến thuc cơ bản về cac nguyen tắc ESG, cho phep tất cả nhan vien có thể nắm rõ va ap dụng những bai học nay vao hoạt đong kinh doanh thực tế hang ngay.

Quản lý trach nhiem voi moi trường

• Giảm thiểu lượng phat thải carbon: Lazada đã giảm tổng lượng GHG xuống 40% so voi bao cao ESG trưoc đó. Lazada cũng đã ap dụng phương phap tính toan lượng carbon voi đo chính xac cao hơn.
• Cac sang kiến logistics bền vững đang chu ý: Vao thang 9 năm 2023, Lazada Thai Lan đã ra mắt trung tam logistics than thien voi moi trường đầu tien tại cơ sở logistics Tha Raeng Ramindra. Mục đích của trung tam la để giảm thiểu tac đong đến moi trường thong qua ba chiến lược chính: sử dụng năng lượng mặt trời, sử dụng xe may đien để vận chuyển va cung cấp đồng phục lam từ chai nhựa PET tai chế cho cac đối tac giao hang. 20% lượng đien của cơ sở nay được cung cấp bởi năng lượng mặt trời.

Quản trị nền tảng hieu quả.

• Tăng cường cac bien phap an ninh mạng: Lazada đã xuất sắc đao tạo cho 100% nhan vien về Quy tắc ung xử kinh doanh va Chính sach chống hối lo va tham nhũng trong giai đoạn thực hien bao cao.
• Cac bien phap tốt nhất để bảo ve quyền sở hữu trí tue (IPR) va bảo mật cac quy trình: Nền tảng bảo ve quyền sở hữu trí tue của Lazada có khả năng xử lý hơn 97% yeu cầu gỡ bỏ của chủ sở hữu quyền chỉ trong vòng 72 giờ. Trong khuon khổ của chương trình thực hien cac bien phap chủ đong, nền tảng nay có thể tận dụng cong nghe tien tiến như AI va cong nghe nhận dạng hình ảnh để xóa 85,7% số sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tue, tỷ le nay còn đạt toi 90% trưoc khi giao dịch diễn ra đối voi 140 thương hieu.

"Cong cuoc phat triển bền vững la cả mot hanh trình dai, cần được quản lý va len kế hoạch mot cach toan dien. Do đó, chung toi tin tưởng vao tính minh bạch cũng như trach nhiem của tập đoan trong viec theo dõi va bao cao." Ba Gladys Chun, Tổng Cố vấn của Tập đoan Lazada chia sẻ, "Chung toi tự hao về những thanh tựu đã đạt được tren hanh trình nay sau khi đã nỗ lực thực hien những đóng góp tích cực va có ý nghĩa khong chỉ cho he sinh thai thương mại đien tử vo cung rong lon, cac cong đồng nơi chung toi hoạt đong cũng như cong cuoc bảo ve moi trường."

Bao cao tac đong ESG năm tai chính 2024 của Lazada được lập dựa tren Tieu chuẩn Sang kiến bao cao toan cầu (GRI) 2021.

Bản đầy đủ của bao cao tac đong ESG năm 2024 voi tieu đề "Tăng tốc đổi moi, củng cố khả năng phục hồi", ngon ngữ tiếng Anh, có thể được tìm thấy tại đay.

Ghi chu của bien tập vien:

• Bao cao tac đong ESG năm tai chính 2024 của Lazada neu chi tiết về cach tiếp cận va hieu suất ESG của Tập đoan tại sau quốc gia - Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thai Lan va Viet Nam - cũng như chi tiết hoạt đong của cong ty con RedMart tại Singapore trong khoảng thời gian từ ngay 1 thang 4 năm 2023 đến ngay 31 thang 3 năm 2024 ("FY2024"), trừ khi có ghi chu khac.
• Bao cao lần nay cũng trích dẫn dữ lieu từ bao cao trưoc đó (từ ngay 1 thang 4 năm 2022 đến ngay 31 thang 3 năm 2023 ("FY2023")) để so sanh.
• Tieu chuẩn GRI được lựa chọn vì đay la tieu chuẩn toan cầu được cac doanh nghiep ap dụng rong rãi nhất trong viec thực hien cac bao cao lien quan đến cac vấn đề về phat triển bền vững theo cac tieu chí có thể so sanh được. Mục lục cac noi dung chi tiết của Tieu chuẩn GRI được neu ở cuối bao cao (trang 24).

***

Về Tập đoan Lazada

Tập đoan Lazada la nền tảng thương mại đien tử hang đầu tại Đong Nam Á. Trong 12 năm qua, thong qua cong nghe va thương mại, chung toi đang góp phần thuc đẩy nhanh sự phat triển tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thai Lan va Viet Nam. Ngay nay, sự phat triển mạnh mẽ của he sinh thai thương mại đien tử tại cac nưoc trong khu vực đã giup kết nối 160 trieu người tieu dung voi hơn 1 trieu nha ban hang mỗi thang. Thong qua cac kenh thanh toan đang tin cậy va Lazada Wallet, người tieu dung có thể thực hien giao dịch mot cach an toan va bảo mật, đồng thời đảm bảo viec nhận bưu kien thong qua mạng lưoi logistics noi bo hang đầu khu vực.