KRAKOW, Ba Lan, ngay 11 thang 6 năm 2024 /PRNewswire/ -- Comarch, cong ty chuyen cung cấp cac he thống CNTT tien tiến tren phạm vi toan cầu, đã bắt đầu triển khai nền tảng Quản lý Khach hang than thiết Comarch cho Azerbaijan Airlines, hãng hang khong quốc gia Azerbaijan. Voi viec triển khai nay, khach du lịch sẽ được hưởng lợi từ chương trình khach hang than thiết AZAL Miles đổi moi, sang tạo thong qua viec tích điểm va đổi lấy những phần thưởng mong muốn.

Azerbaijan Airlines đã chọn Comarch lam cong ty đối tac do có nhiều kinh nghiem trong lĩnh vực nay. Voi tren 15 năm kinh nghiem, cong ty có trụ sở tại Krakow đã cung cấp cac giải phap CNTT để tạo va quản lý cac chương trình khach hang than thiết B2C va B2B toan dien, cũng như tự đong hóa cac hoạt đong tiếp thị. Comarch cũng tự hao có nhiều kinh nghiem trong viec hợp tac voi cac hãng hang khong va đã từng thiết lập quan he đối tac voi cac hãng hang khong từ Thổ Nhĩ Kỳ, Hoa Kỳ va Ả Rập Saudi.

Chương trình AZAL Miles đang được phat triển tren nền tảng Quản lý khach hang than thiết của Comarch. Dự an bao gồm viec thực hien cac hạng mục như:

• Quản trị kinh doanh
• Trung tam lien lạc
• Trung tam dữ lieu

Đối tượng phục vụ của AZAL Miles la những khach bay thường xuyen, cho phep họ tích điểm từ cac chuyến bay hoặc cac dịch vụ do cac đối tac hang khong cung cấp. Số điểm kiếm được tuy thuoc vao số tiền chi bằng eu-ro, hưong hanh trình va hạng dịch vụ. Cac thanh vien tham gia chương trình AZAL Miles cũng có thể kiếm điểm thong qua cac đối tac ngan hang của cac thẻ đồng thương hieu, sau đó có thể đổi điểm lấy ve may bay của Azerbaijan Airlines cũng như cac phần qua tặng thưởng khac. Tính đến thời điểm hien tại, chương trình AZAL Miles đã có hơn 200.000 thanh vien tham gia.

Gioi thieu về hãng hang khong Azerbaijan

Được thanh lập vao năm 1992, Azerbaijan Airlines la hãng hang khong quốc gia của Azerbaijan. Voi đoi bay gồm 29 may bay va thực hien cac đường bay đến hơn 50 điểm đến, hãng đang có xu hưong tăng trưởng năng đong voi tổng khối lượng vận chuyển hanh khach tăng 50,8% trong quý 1 năm 2024 so voi cung kỳ năm 2023. Azerbaijan Airlines đã được Skytrax xếp hạng 4 sao, phản anh dịch vụ chất lượng cao của hãng đối voi cac dịch vụ mặt đất va tren may bay.

Gioi thieu về Comarch

Được quốc tế cong nhận la nha cung cấp giải phap cong nghe hang đầu, Comarch chuyen cung cấp cac nền tảng khach hang than thiết hien đại, tien tiến. Nền tảng Quản lý Khach hang trung thanh Comarch la sản phẩm hang đầu của cong ty, cho phep cac cong ty đối tac dễ dang xay dựng va quản lý sự gắn kết của khach hang cũng như cac qua tặng thưởng tương ung, đồng thời hợp lý hóa viec quản lý hieu quả dữ lieu người tham gia va hỗ trợ giao tiếp đa kenh.

Thong tin lien he: Francesca Ricotta, francesca.ricotta@comarch.com