ĐÀI BẮC, ngay 5 thang 4 năm 2025 /PRNewswire/ -- Cathay United Bank mot lần nữa gay ấn tượng mạnh tren trường quốc tế khi xuất sắc gianh sau giải thưởng từ Retail Banker International, ấn phẩm tai chính hang đầu thế gioi: "Triển khai bảo mật ung dụng xuất sắc", "Ứng dụng tốt nhất cho trải nghiem khach hang", "Quản lý quan he khach hang tốt nhất", "Sử dụng hieu quả nhất dữ lieu lon trong chiến lược khach hang", "Những tiến bo trong di chuyển đam may - Chiến lược va lập kế hoạch để lam chủ chiến lược đam may va kế hoạch chuyển đổi bản thiết kế" va "Những tiến bo trong di chuyển đam may - Triển khai hoan chỉnh AWS Landing Zone cho di chuyển dữ lieu".

Caption: Cathay United Bank took home six awards from the Retail Banker International.

Cam kết tăng cường bảo mật kỹ thuật số cho khach hang, Cathay United Bank khong chỉ triển khai cac bien phap xac minh danh tính nghiem ngặt kết hợp xac thực 2 bưoc ma còn sử dụng may học để chủ đong giam sat bảo mật từng giao dịch. Thong bao sẽ ngay lập tuc xuất hien khi phat hien bất kỳ giao dịch rủi ro cao nao, đảm bảo mọi giao dịch đều do chính khach hang thực hien. Ứng dụng CUBE còn trang bị tính năng kiểm tra bảo mật nang cao, cho phep khach hang thường xuyen theo dõi va đanh gia tình trạng bảo mật kỹ thuật số của mình. Những nỗ lực nay đã giup Ngan hang gianh được giải thưởng "Triển khai bảo mật ung dụng xuất sắc".

Voi mục tieu hưong toi thị trường Đong Nam Á, Cathay United Bank đã ra mắt "ung dụng CUBE Vietnam", mot ung dụng cho vay trực tuyến danh rieng cho thị trường Viet Nam. Phu hợp voi yeu cầu của chính sach chuyển đổi số của Ngan hang Nha nưoc Viet Nam va dựa tren kinh nghiem của chính Đai Loan, Ngan hang đã gioi thieu thanh cong cac cong cụ đam may, mo hình rủi ro dựa tren dữ lieu va he thống xac minh danh tính tieu chuẩn quốc tế, mang đến cho khach hang tại Viet Nam trải nghiem vay vốn trực tuyến tối ưu. Ben cạnh viec gianh được Giải thưởng Chuyển đổi số Quốc gia của Viet Nam, hieu suất vượt troi cũng giup Ngan hang gianh được giải thưởng "Ứng dụng tốt nhất cho tải nghiem khach hang".

Cathay United Bank luon coi trọng mối quan he voi khach hang bền vững, thậm chí thanh lập mot bo phận chuyen trach quản lý quan he khach hang vao năm 2024. Để nang cao sự hai lòng va giữ chan khach hang, Ngan hang đã ap dụng cac mo hình quản lý đot pha, bao gồm viec sử dụng dữ lieu sang tạo để xac định nhu cầu quản lý tai sản của khach hang va sử dụng cac mo hình dựa tren dữ lieu để ghep nối voi cố vấn tai chính phu hợp nhất cho từng khach hang. Nhận thấy cam kết của Ngan hang trong viec tăng cường mối quan he voi khach hang, Retail Banker International đã trao cho Ngan hang giải thưởng "Quản lý quan he khach hang tốt nhất". Ngoai ra, Ngan hang còn gioi thieu mot cong cụ quản lý moi, "PBG", viết tắt của "Chẩn đoan chính xac" ("Precision Diagnose"), "Hỗ trợ tốt hơn" ("Better Support") va "Trải nghiem khach hang tuyet vời" ("Great Customer Experience"). PBG hỗ trợ cac kiểm soat vien chi nhanh trong viec nang cao trải nghiem khach hang thong qua cac giải phap dựa tren dữ lieu. Giam đốc Dữ lieu va Phan tích, ong Joe Liang chia sẻ rằng PBG có thể chuyển đổi thanh cong dữ lieu quản lý khach hang thanh thong tin phan tích chuyen sau về khach hang đó, giup cac cố vấn tai chính cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chính sự đổi moi đó đã mang lại cho Ngan hang giải thưởng "Sử dụng hieu quả nhất dữ lieu lon trong chiến lược khach hang".

Cathay United Bank cũng đã đạt được tiến bo đang kể trong cong nghe đam may, trở thanh ngan hang đầu tien tại Đai Loan triển khai AWS Landing Zone cho di chuyển dữ lieu. Voi những thanh tự trong viec xay dựng mot nền tảng an toan va có thể mở rong, hỗ trợ di chuyển dữ lieu va ung dụng AI, Ngan hang đã được trao giải thưởng "Những tiến bo trong di chuyển dữ lieu đam may - Chiến lược va lập kế hoạch để lam chủ cac chiến lược đam may va lập kế hoạch thiết kế chuyển đổi" va giải thưởng "Những tiến bo trong di chuyển dữ lieu đam may - Triển khai hoan chỉnh AWS Landing Zone cho di chuyển dữ lieu" trong hai năm lien tiếp. Cam kết cung cấp cac dịch vụ tai chính chất lượng cao, Ngan hang tuyen bố sẽ tiếp tục lấy khach hang lam trung tam, ung dụng cong nghe đổi moi để tối ưu hóa cac dịch vụ tai chính số.

nguồn: Cathay United Bank