BẮC KINH, ngay 24 thang 12 năm 2024 /PRNewswire/ -- Teleperformance (TP), cong ty hang đầu về dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số toan cầu hom nay thong bao rằng TP tại Trung Quốc đã được Hiep hoi cac doanh nghiep truyền thong Trung Quốc chung nhận la trung tam dịch vụ khach hang viễn thong năm sao. Đay la doanh nghiep thương mại phi nha nưoc duy nhất trong nganh quản lý trải nghiem khach hang (CXM) được hiep hoi cong nhận cho cac hoạt đong kinh doanh an toan.

Hiep hoi cac doanh nghiep truyền thong Trung Quốc (CACE) hoạt đong dưoi sự hưong dẫn va giam sat của Bo Cong nghiep va Cong nghe thong tin (MIIT), va Bo Dan chính Cong hòa Nhan dan Trung Hoa. CACE hỗ trợ cac cơ quan chính phủ xay dựng cac tieu chuẩn quốc gia va tieu chuẩn nganh cho nganh thong tin va truyền thong, cũng như cac tieu chuẩn nhóm lien quan va tổ chuc quảng ba va thực hien cac tieu chuẩn đó.

TP tại Trung Quốc cung cấp dịch vụ chăm sóc khach hang, tư vấn vận hanh va hoạt đong kỹ thuật số. TP hoạt đong theo cac tieu chuẩn nganh, kết hợp voi cac tieu chuẩn dịch vụ toan cầu va cac quy định quản lý của TP Group.

Đay chỉ la giải thưởng moi nhất trong nhiều giải thưởng ma TP đã nhận được tại Trung Quốc. Cong ty cũng được chung nhận la Nơi lam viec tuyet vời năm 2024* va gần đay được vinh danh la mot trong những Best Workplaces™ (nơi lam viec tốt nhất) ở Trung Quốc Đại lục năm 2024. Năm ngoai, TP cũng được ghi ten vao danh sach Doanh nghiep Lanh mạnh 2023 của Chính quyền thanh phố Bắc Kinh để ghi nhận sự an toan va phuc lợi tại nơi lam viec của cong ty. TP tại Trung Quốc có khoảng 10.000 nhan vien tại 12 địa điểm ở Trung Quốc bao gồm Bắc Kinh, Thượng Hải, Tay An, Vo Tích, Thường Chau, Tham Quyến, Trung Khanh, Đại Lien, Nam Ninh, Tan Hương, Quảng Chau va Phật Sơn.

GIỚI THIỆU VỀ TELEPERFORMANCE GROUP

Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 - Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP), la cong ty hang đầu thế gioi về dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luon tìm cach kết hợp cong nghe tien tiến nhất voi sự đồng cảm của con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc khach hang nang cao đơn giản hơn, nhanh hơn va an toan hơn cho cac thương hieu lon nhất thế gioi va khach hang của họ. Tập đoan cung cấp mot danh mục dịch vụ toan dien có AI hỗ trợ đa dạng, từ dịch vụ chăm sóc khach hang trực tiếp đến cac chuc năng hậu cần như tư vấn hoạt đong va dịch vụ chuyển đổi số gia trị cao. Ngoai ra còn có nhiều dịch vụ chuyen biet như thu nợ, phien dịch va bản địa hóa, dịch vụ thị thực va lãnh sự, dịch vụ thue ngoai quy trình tuyển dụng. Đoi ngũ chuyen gia va cố vấn đa ngon ngữ giau nhiet huyết, truyền cảm hung lam viec ở gần 100 quốc gia, cung voi cac cơ sở tại địa phương của Tập đoan chính la mot lực lượng mạnh mẽ hỗ trợ cong đồng, khach hang va moi trường. Năm 2023, Teleperformance bao cao doanh thu hợp nhất đạt 8.345 trieu euro (9 tỷ đo la Mỹ) va lợi nhuận ròng đạt 602 trieu euro.

Cổ phiếu Teleperformance được giao dịch tren thị trường Euronext Paris, Nhóm A va đủ điều kien hưởng dịch vụ quyết toan trả chậm. Cac cổ phiếu nay được sử dụng để tính cac chỉ số sau: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard va Euronext Tech Leaders. Trong lĩnh vực trach nhiem xã hoi của doanh nghiep, cổ phiếu Teleperformance được dung để tính CAC 40 ESG kể từ thang Chín năm 2022, chỉ số Euronext Vigeo Euro 120 kể từ năm 2015, chỉ số MSCI Europe ESG Leaders kể từ năm 2019, chỉ số FTSE4Good kể từ năm 2018 va chỉ số S&P Global 1200 ESG kể từ năm 2017.

Để biết them thong tin, vui lòng truy cập: www.teleperformance.com.