Nghien cuu tren hơn 2000 người tieu dung va hơn 300 giam đốc tiếp thị đã kham pha những xu hưong chính thuc đẩy tăng trưởng tren thị trường thương mại đien tử Đong Nam Á, hien có trị gia 180 tỷ đo la 

SINGAPORE, ngay 18 thang 9 năm 2024 /PRNewswire/ -- Netcore Cloud, mot cong ty hang đầu thế gioi về MarTech va tương tac voi khach hang, đã cong bố bao cao toan dien "Ecommerce Mindscape SEA 2024" để cung cấp thong tin chuyen sau về bối cảnh thương mại đien tử đang phat triển tại Đong Nam Á. Voi thong tin chi tiết từ những cong ty hang đầu trong nganh như Puma, Senheng, Zalora, Kanmo, Vietjet Air, Photobook va Pomelo, bao cao cung cấp lo trình để cac doanh nghiep phat triển mạnh mẽ trong thị trường đang tăng trưởng nhanh chóng nay, dự kiến đạt 180 tỷ đo la vao năm 2025.

Trong bối cảnh thương mại đien tử Đong Nam Á đang chung kiến tốc đo tăng trưởng vượt bậc, bao cao nhấn mạnh cach cac nha tiếp thị tận dụng Gen AI, ca nhan hóa sieu viet va tích hợp đa kenh liền mạch để đap ung nhu cầu ngay cang phat triển của người tieu dung am hiểu cong nghe số. Sự phat triển mạnh mẽ của cong nghe, đặc biet la sự phổ biến của thiết bị di đong va cac ung dụng di đong, đang nhanh chóng xóa nhòa khoảng cach giữa đo thị va nong thon trong khu vực.

Những thong tin chuyen sau chính từ bao cao:

• TikTok Shop đang thống trị, nhưng Instagram va WhatsApp Shop đang nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, voi gần 90% người tieu dung đanh gia cao sự tien lợi khi mua sắm sản phẩm.
• Người tieu dung Đong Nam Á yeu cầu hanh trình mua sắm được ca nhan hóa nhờ sự hỗ trợ của Gen AI, tập trung vao viec kham pha sản phẩm nhanh chóng, cac đề xuất phu hợp va tối thiểu hóa cac quảng cao gay phiền nhiễu,
• 70% cac CEO có kế hoạch tăng đầu tư vao Gen AI để thuc đẩy ca nhan hóa, phan tích dự đoan va tối ưu hóa hanh trình mua hang,
• 93% người tieu dung cho rằng mua sắm trực tuyến qua phuc tạp voi nhiều bưoc thực hien.

Saket Kumar Jha, Giam đốc doanh thu - Thị trường moi nổi tại Netcore Cloud, đã bình luận về những phat hien của bao cao: "Khi thị trường thương mại đien tử Đong Nam Á phat triển, ca nhan hóa va đổi moi vẫn la yếu tố quan trọng đối voi cac thương hieu muốn tạo sự khac biet. Gen AI đang dẫn đầu trong qua trình chuyển đổi nay, giup cac thương hieu tạo ra những trải nghiem người tieu dung sau sắc va phu hợp hơn. Bao cao nay phac thảo cac chiến lược thiết yếu giup cac nha tiếp thị duy trì khả năng cạnh tranh va nắm bắt cac cơ hoi ma thị trường năng đong nay mang lại".

Bao cao nhấn mạnh rằng viec giữ chan khach hang va duy trì khả năng tiếp tục mua sản phẩm la chìa khóa cho lợi nhuận bền vững, đặc biet la khi chi phí thu hut khach hang (CAC) tăng len tren toan khu vực. Cac thương hieu được khuyến khích đầu tư vao Nền tảng dữ lieu khach hang (CDP) va cac cong cụ Quản lý quan he khach hang (CRM) sử dụng Gen AI để cải thien sự tương tac va tăng cường lòng trung thanh của khach hang.

Để truy cập bao cao 'Ecommerce Mindscape SEA 2024', hãy vao [LINK].

Gioi thieu về Netcore Cloud 

Netcore Cloud la mot cong ty SaaS khởi nghiep tự lực, giup cac thương hieu va nha tiếp thị B2C tạo ra trải nghiem khach hang thế he moi nhờ sự hỗ trợ của AI tại mọi điểm tiếp xuc trong hanh trình mua hang. Nền tảng tiếp thị toan dien của Netcore Cloud tạo ra những trải nghiem kỹ thuật số được ca nhan hóa cao, dễ dang mở rong va cung cấp cac bao cao phan tích có thể hanh đong, bao cao thời gian thực va cac giải phap triển khai nhanh chóng tren nhiều kenh. Cac thương hieu sử dụng Netcore Cloud có thể có cai nhìn thống nhất về khach hang va tối ưu hóa trải nghiem người dung.

Có trụ sở chính tại Mumbai, Ấn Đo, voi 11 văn phòng tại Hoa Kỳ, Singapore, Malaysia, Nigeria, Indonesia, UAE, Vương Quốc Anh va Đuc, Netcore Cloud phục vụ hơn 6500 khach hang tren toan cầu. Mỗi thang, cong ty cung cấp hơn 35 tỷ email va theo dõi hơn 100 tỷ sự kien tiếp thị. Netcore Cloud la đối tac đang tin cậy trong nhiều nganh voi mot số thương hieu uy tín nhất như MaxLife Insurance, ICICI Bank, Standard Chartered, Flipkart, Myntra, Miss Amara, Airtel, Disney Hotstar, Canon, Puma, Tobi, EaseMyTrip, PizzaHut va McDonald's. Để biết them thong tin, hãy truy cập https://netcorecloud.com/ 

Logo: https://phpstack-1549458-5995987.cloudwaysapps.com/uploads/posts/2024-09/90-ngi-ong-nam-a-thich-s-dng-instagram-va-whatsapp-vi-s-tin-li-khi-mua-sm-nghien-cu-ca-netcore-cloud-nhn-mnh-vai-tro-ca-tri-tu-nhan-to-to-sinh-gen-ai-trong-vic-nh-hinh-tng-lai-2.jpg