Năng lực phan phối mạnh mẽ hơn va tích hợp dữ lieu tự đong sẽ hỗ trợ cho cac thương hieu trong viec thực hien nghien cuu khảo sat trực tuyến va quản lý cong đồng của họ tren 150 quốc gia

SINGAPORE, 10/07/2024 /PRNewswire/ -- Cong ty phần mềm khảo sat hang đầu, Milieu Insight, đã tung ra thị trường cac cải tiến sản phẩm lon để tiếp tục nỗ lực hỗ trợ quy trình nghien cuu người tieu dung va quản lý cong đồng trở nen dễ dang hơn cho cac thương hieu. Tất cả quy tụ trong mot nền tảng duy nhất – Milieu Canvas.

Canvas is an end-to-end survey and market research platform that connects businesses to consumers from around the world, empowering them to conduct any product, customer, or brand research project with ease

Được ra mắt vao cuối năm ngoai, Canvas tiếp tục bổ sung vao danh mục cac sang kiến tien phong của nganh, bao gồm trình chỉnh sửa khảo sat trực quan được hoan thien hơn, cac tính năng moi về bảng điều khiển của người dung va tích hợp dữ lieu, cac kenh giao tiếp trực tiếp giữa thương hieu va người tham gia khảo sat. Milieu Insight cũng thong bao rằng cac thương hieu sẽ có thể kết nối va quản lý người tieu dung từ 150 quốc gia tren toan thế gioi.

Nền tảng Canvas đi kem voi mot bo đầy đủ cac tính năng để xử lý dữ lieu, quản lý va phan tích dữ lieu: khả năng xac thực email va cơ sở dữ lieu của nó để đảm bảo rằng cac cuoc khảo sat chỉ được gửi đến cac địa chỉ email hợp le, do đó cải thien được tỷ le hoan thanh, va cong cụ kiểm tra  tính tieu chuẩn ý nghĩa (significant test) sẽ biến dữ lieu thanh những insight hữu dụng chỉ voi mot cu nhấp chuot.

Mở rong khả năng xay dựng khảo sat Nghien cuu thị trường vốn từng vật lon để tạo ra mot trải nghiem người dung liền mạch cho viec tạo khảo sat trong mot thời gian dai. Sự ra mắt mang tính đot pha của trình chỉnh sửa trực quan Canvas vao năm ngoai la sự kien đầu tien sau mot thời gian dai của nganh nghien cuu thị trường. Bảng điều khiển Canvas thach thuc điều đó bằng cach tự đong hóa qua trình xay dựng khảo sat voi cach tiếp cận dựa tren luồng va khả năng lập bản đồ toan dien.

Trong phien bản moi nhất, Milieu đã mở rong khả năng thiết kế khảo sat của nền tảng của mình để bao gồm nhiều định dạng cau hỏi hơn để đap ung nhu cầu đa dạng của khach hang. Sự bổ sung moi của chế đo xem danh sach được hợp nhất, được trang bị cac cong cụ chỉnh sửa, cung cấp cho người dung mot cai nhìn tổng quan về noi dung khảo sat va tăng tính dễ điều hưong.

Canvas by Milieu connects brands to consumers from around the world for impactful market research

Kham pha sau về sở thích, cảm xuc va ca tính của người tieu dung

Cac thương hieu có thể kết nối kết quả khảo sat tren Canvas voi mot cong cụ phan loại người tieu dung gọi la Portraits trong cong đồng Milieu, tạo ra nhiều thong tin va insight hơn chỉ từ vai cau hỏi. Portraits cung cấp quyền truy cập vao hang nghìn phan khuc người tieu dung va hang trieu điểm dữ lieu đã thu thập trưoc đó, cac chủ đề khong chỉ gioi hạn ở nhan khẩu học, lối sống va thói quen sử dụng cac cong cụ truyền thong. "Điều nay sẽ đang kể tăng tốc qua trình nghien cuu của cac thương hieu va tăng cường, trao quyền cho họ đưa ra những quyết định cập nhật va được thong tin tốt nhất để thuc đẩy thanh cong kinh doanh

Góc nhìn toan cảnh

Milieu Insight hien đang sở hữu cong đồng khảo sat rất lon voi hơn 2 trieu người dung ở Đong Nam Á. Voi khả năng tạo cac lien kết khảo sat ben ngoai va tích hợp những người tham gia khảo sat ben ngoai vao nền tảng của họ, cac thương hieu giờ đay sẽ có thể khảo sat người tieu dung từ gần như bất kỳ nơi nao tren thế gioi tại 150 quốc gia khac nhau.

Ngoai ra, cac thương hieu cũng có thể kết nối cơ sở dữ lieu khach hang hien có của họ voi Canvas - chẳng hạn như dữ lieu ben thu nhất ( first – party data),  danh sach thư đien tửva thậm chí danh sach người theo dõi tren cac phương tien truyền thong xã hoi - thong qua tính năng tích hợp API va tự đong ghi dữ lieu người tieu dung vao cac cuoc khảo sat. Cho du doanh nghiep đang tìm cach hiểu về khach hang hien tại hay xu hưong tieu dung rong hơn, Canvas đơn giản hóa viec thu thập dữ lieu để giảm thời gian, nỗ lực va chi phí.

" Canvas sẽ tăng cường toan bo chuỗi cung ung nghien cuu, bao gồm từ viec khởi chạy cac cuoc khảo sat đến viec tạo ra cac bao cao có ý nghĩa. Som thoi, chung toi sẽ ra mắt Milieu Reports - mot cong cụ mo phỏng dữ lieu sẽ tăng cường, trao quyền cho khach hang tạo biểu đồ hoặc infographic cho cac bao cao của họ chỉ trong vai giay, để truyền đạt mot cach hieu quả cac nhận định có thể hanh đong được cho cac ben lien quan.

Khi cong nghe trí tue nhan tạo có khả năng sinh ra noi dung ngay cang tiến bo, chung toi cam kết sẽ tự đong hóa cac khía cạnh mất nhiều thời gian va thường nham chan của nghien cuu thị trường. Người dung có thể mong đợi viec ra mắt 'Flash', mot trợ lý khảo sat AI sẵn sang hỗ trợ trong viec thiết kế khảo sat. Flash sẽ được tích hợp đầy đủ vao bo chỉnh sửa trực quan của chung toi, cung cấp hỗ trợ xuyen suốt toan bo qua trình thiết kế khảo sat theo nhu cầu. Du người dung yeu cầu gợi ý cau hỏi khảo sat ban đầu hay hỗ trợ trong viec thiết kế cac cau hỏi va tuy chọn trả lời cụ thể, Flash sẽ luon sẵn sang 24/7", Gerald Ang, Nha sang lập va Giam đốc Điều hanh của Milieu Insight, cho biết them.

Cac cong ty hang đầu như ONE Championship, Lazada, Logitech, Softbank Robotics, CIMB Philippines, Mandai Wildlife Group, Yahoo va CNBC Travel đã từng tận dụng phần mềm khảo sat va phan tích dữ lieu của Milieu Insight để thu được những hiểu biết quý gia về người tieu dung va đưa ra cac quyết định có ảnh hưởng va dựa tren thong tin. Cac tổ chuc xã hoi va phi lợi nhuận như AWARE, Caregiver Alliance va Singapore Council of Women's Organisations (SCWO) cũng đã được hưởng lợi từ cac năng lực mạnh mẽ của nền tảng nay.

Voi hơn 100 trieu khảo sat đã hoan thanh tren nền tảng của họ kể từ năm 2016, Milieu Insight sẽ tiếp tục triển khai them nhiều tính năng trong những thang toi, sẽ lam thay đổi cach nghien cuu người tieu dung va phan tích dữ lieu. Khi cac doanh nghiep ngay cang phụ thuoc vao những hiểu biết dựa tren dữ lieu để định hưong chiến lược của mình, Milieu Insight vẫn kien định voi su menh đơn giản hóa nghien cuu va mở rong khả năng của mình thong qua Canvas va Portraits.

nguồn: Milieu Insight