BUSINESSNEXT ra mắt Trình quản lý Quan hệ Khách hàng Thông minh cho các Tổ chức Tài chính

| 28-04-2022, 20:27 | PR Newswire

BUSINESSNEXT ra mắt Trình quản lý Quan hệ Khách hàng Thông minh cho các Tổ chức Tài chính

~Trình quản lý Quan hệ Khách hàng Thông minh siêu cá nhân hóa được AI hỗ trợ sẽ mang lại tăng trưởng doanh thu gấp 3 lần~ 

MUMBAI, Ấn Độngày 28 tháng 4 năm 2022

/PRNewswire/ -- BUSINESSNEXT, nền tảng ngân hàng kết hợp đáp ứng hàng đầu thế giới, đã làm phong phú thêm danh mục sản phẩm của mình bằng cách ra mắt Trình quản lý Quan hệ Khách hàng Thông minh (RM) cho các dịch vụ ngân hàng và tài chính. Trình quản lý Quan hệ Khách hàng Thông minh thế hệ mới này chính là sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) công nghệ cao và hoạt động ngân hàng kỹ thuật số. Dịch vụ này cung cấp khả năng bán hàng và dịch vụ nâng cao cho các RM, cho phép họ quản lý lượng khách hàng nhiều hơn gấp 10 lần, tác động đến doanh thu gấp 3 lần trong khi cho phép mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt. 

Nhân dịp này, ông Sushil Tyagi, Giám đốc CRMNEXT đã cho biết, "Việc ra quyết định theo thời gian thực được hỗ trợ bởi những thông tin chuyên sâu mang tính bối cảnh dựa trên dữ liệu, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính thực sự là một yếu tố làm thay đổi cuộc chơi. Quá trình này đặt trọng tâm vào dịch vụ khách hàng tuyệt hảo như là yếu tố vượt trội cho các ngân hàng để đảm bảo sự thích hợp của thị trường và gia tăng lợi nhuận. Tôi có thể tự hào nói rằng Smart RM đã được minh chứng có thể giúp gia tăng danh mục đầu tư được quản lý lên gấp 10 lần, tăng năng suất RM thêm 5 lần cũng như đẩy doanh thu cho mỗi RM lên gấp 3 lần. Đây là một sản phẩm sáng tạo vượt xa các mối quan hệ truyền thống và mang đến tầm nhìn toàn diện cho các RM của chúng tôi nhằm mang lại giá trị cao hơn."

Một số tính năng đáng chú ý của Smart RM gồm:

  • Nền tảng dựa trên AI cung cấp các thông tin sâu sắc trong bối cảnh theo thời gian thực về hồ sơ khách hàng, các nhu cầu và kỳ vọng trong vòng 100 giây
  • Các trung tâm định hướng hành động làm giảm độ phức tạp và mang lại khả năng siêu cá nhân hóa
  • Chế độ xem tất cả các kênh trên một bảng điều khiển duy nhất tạo điều kiện mang lại hiệu quả tối đa
  • Các cẩm nang nâng cao, tác động bằng AI và phân tích hiệu suất theo thời gian thực

Để xem chi tiết, hãy nhấp vào đây. Hoặc truy cập CRMNEXT trên YouTube.

Giới thiệu về BUSINESSNEXT:

BUSINESSNEXT hiện đang phục vụ cho hơn 1 triệu người dùng trên 65.000 chi nhánh và trung tâm hỗ trợ, quản lý 1 tỷ khách hàng đầu cuối trên toàn thế giới. Đây là một nền tảng kết hợp dựa trên vi dịch vụ thống nhất, được định hướng bởi AI cho hoạt động chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp tài chính và ngân hàng. Nền tảng này trao quyền cho khách hàng để đổi mới và thích ứng với các nhu cầu kinh doanh không ngừng thay đổi, bằng cách cho phép sử dụng các cấu trúc kết hợp thông minh nhằm cung cấp các năng lực kinh doanh được đóng gói để xây dựng một doanh nghiệp kết hợp có khả năng đáp ứng.

Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có khả năng bổ sung các thành phần tái sử dụng được, kể cả các hệ thống hiện tại để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo nhanh hơn. Một số tổ chức tài chính lớn nhất bao gồm HDFC Bank, Axis Bank, SBI, Kotak Bank, National Bank of Oman, National Bank of Fujairah, Krungsri Consumer Finance, Alliance Bank, TP Bank, BDO Unibank, Bank Danamon, v.v.

Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm trang web của chúng tôi 

Liên hệ truyền thông:
Rishabh Joshi
rishabh.joshi@crmnext.com
+91-9450829986

Logo: https://cdn.thongtinduan.com/uploads/posts/2022-04/businessnext-ra-mat-trinh-quan-ly-quan-he-khach-hang-thong-minh-cho-cac-to-chuc-tai-chinh-2.jpg

 


nguồn: BUSINESSNEXT
Bài viết liên quan
Bạn đã xem
Khám phá & trải nghiệm